Politique de cookies

1. Définition de cookie

Les cookies sont des fichiers qui se téléchargent sur votre dispositif au moment où vous accédez à certaines pages web. Ceux-ci permettent à un site, entre autres, d’enregistrer et de récupérer les informations relatives aux habitudes de navigation d’un utilisateur (préférences du site, information du profil, etc.) et, selon les informations qu’ils contiennent et de comment est utilisé le dispositif, les cookies peuvent être utilisés pour reconnaître l’utilisateur. Les cookies peuvent être internes ou appartenir à des tiers. Les internes sont ceux établis par le domaine du propre site web. Ceux des tiers proviennent d’autres sources externes, comme peuvent être les publicités, images, etc. insérés dans les pages web. Pour certaines fonctions du site www.inforserveis.es il est nécessaire d’habiliter les cookies.

2. ¿Quelle information est enregistrée dans un cookie?

Les cookies n’enregistrent pas d’informations délicates sur vous-même, comme cartes de crédit, coordonnées bancaires, photographies, numéros d’identités ou autres informations personnelles. Les données enregistrées sont de caractère technique, comme les préférences personnelles, personnalisation de contenus, etc. Le serveur web ne vous associe pas à une personne sinon à un navigateur.

3. Classification des cookies

Nous pouvons classifier les cookies selon différents critères.

Selon la durée où ils restent actifs:

  • De session: il s’agit de cookies temporels, créés lorsque l’utilisateur visite la page web et ils périment lorsque celui-ci ferme la session, et ne sont donc pas enregistrés sur le dispositif.
  • Permanents: sont enregistrés sur le dispositif au delà de la session de navigation. Permettant ainsi au sites web de mémoriser les préférences et paramétrages de l’utilisateur lorsque celui-ci y accède à nouveau. Ils demeurent actifs pendant une période déterminée, qui peut aller de quelques minutes à plusieurs années.

Selon l’entitée qui les gère:

  • Propres: sont ceux établis par le domaine du site web qui en train d’être visité et sont essentiels pour son fonctionnement.
  • De tiers: ils proviennent d’autres sources externes, comme peuvent l’être les publicités, images, etc. insérés dans les pages web. Leur finalité est de caractère statistique.

Selon leur finalité:

  • Technique: ce sont les plus élémentaires et ils permettent, entre autre, de savoir si qui est en train de naviguer est une personne ou une application automatisée, si qui navigue est un utilisateur anonyme ou bien un utilisateur enregistré, etc. Il s’agit de fonctions de base nécessaires au bon fonctionnement de toute web dynamique.
  • D’analyse: ils rassemblent l'information sur le type de navigation qui est en cours les sessions les plus visitées, les produits consultés, la frange horaire d’utilisation, la langue, etc. La finalité est d’introduire des améliorations à partir de l’analyse des comportements de navigation.
  • Publicitaires: ils permettent la gestion de la publicité pour les espaces habilités sur les pages web, en fonction de la navigation de l’utilisateur, son pays d’origine, la langue, etc.

4. Lesquels sont utilisés sur le site web

Le site web www.inforserveis.esutilise les types de cookies suivants pour son correct fonctionnement et pour les finalités statistiques et/ou publicitaires:

1. Propres: cookies de session et permanents, techniques et d’analyse.

2. Autres cookies non prévus: Prenant en considération les caractéristiques d’internet et des sites web, nous ne pouvons pas toujours gérer l’information des cookies insérés par des tiers parties à travers notre site web www.inforserveis.es Ceci est spécialement applicable lorsque notre web contient des éléments intégrés: textes, documents, images, vidéos qui sont enregistrés en dehors de notre site web mais qui y sont montrés. Par conséquent si vous rencontrez ce type de cookies sur notre web et qu’ils ne sont pas énumérés dans la liste ci-dessus, nous vous prions de nous le communiquer. Vous pouvez également entrer en contact avec cette tierce partie pour lui demander toute information sur les cookies qu’elle utilise, leur finalité et duration et comment est garantie la privacité.

5. Acceptation de la Politique des cookies

www.inforserveis.esmontre l’information sur la Politique des cookies dans la partie inférieure de toute page web quand vous y accédé pour la première fois sur chaque navigateur et s’ils n’ont pas été acceptés au préalable. Face à cette information il est possible de mener les suivantes actions:

  1. Accepter les cookies. Cette notification ne se visualisera plus lors des prochains accès au site web.
  2. Obtenir plus d’information concernant les cookies qu’utilise le site inforserveis.es

6. ¿Les cookies peuvent être éliminés?

Oui. Non seulement éliminés mais aussi bloqués, de façon générale ou en particulier pour un domaine déterminé. Pour éliminer les cookies d’un site web vous devez aller à la configuration de votre navigateur où vous trouverez les cookies associés au domaine en question et procéder à leur élimination.

7. Procédés de désactivation

Les cookies enregistrés dans votre dispositif peuvent être désactivés en suivant les indications de votre propre navigateur (normalement à travers la section “aide” du menu). Cependant il faut prendre en compte que la désactivation de certains cookies peut empêcher ou entraver la navigation ou la prestation des services offerts sur le site web. À continuation nous vous facilitons les liens pour modifier la configuration des cookies sur les principaux navigateurs:

Vous pouvez trouver plus d’informations sur les cookies et leur désactivation sur la page www.aboutcookies.org

8. ¿Que se passe t-il si nous désactivons les cookies?

Afin de comprendre l’enjeu de la désactivation des cookies nous vous montrons quelques exemples d’actions que vous ne pourrez pas réaliser ne permettant pas  leur accès:

  • Vous ne pourrez pas partager les contenus du site web sur les réseaux sociaux.
  • Le site web ne pourra pas adapter les contenus à vos préférences, comme cela est normalement fait dans les magasins online par exemple.
  • Vous n’aurez pas accès à la section personnelle du site, comme par exemple “mon compte”, “mon profil”, ou “mes commandes”.
  • Magasins online: Vous ne pourrez pas réaliser des achats online; cela devra être fait via téléphonique ou en vous rendant au magasin s’il existe physiquement.
  • Vous ne pourrez pas personnaliser vos préférences géographiques comme par exemple, zone horaire, divise ou langue.
  • Le site web ne pourra pas réaliser des analyses sur les visitants et les mouvements de la web, ce qui compliquera la compétitivité de celle-ci.
  • Vous ne pourrez pas écrire sur le blog, ni charger des photos, envoyer des commentaires, ou estimer et noter les contenus. Le site web ne pourra pas non plus savoir si vous êtes une personne ou une application automatisé qui publie du spam.
  • Ne pourra pas être présentée de la publicité segmentée, ce qui réduira les revenus publicitaires des sites.

Notes additionnelles

  • Ni ce site ni ses représentants légaux se rendent responsables, ni du contenus ni de la véracité des politiques de privacité que peuvent avoir les tiers cités dans cette politique des
  • Les navigateurs web sont les outils chargés d’enregistrer les cookies et depuis ce site peut être exercé le droit d’élimination ou de désactivation de ceux-ci. Ni ce site ni ses représentants légaux peuvent garantir la correcte ou incorrecte manipulation des cookies de la part des navigateurs.
  • Dans certains cas il est nécessaire d'installer des cookies afin que le navigateur n’oublie pas votre décision de ne pas les accepter.

Pour tout autre doute ou consultation sur cette politique des cookies n’hésitez pas à entrer en contact avec nous à travers la section de contact du site web.